Uczeń zobowiązany jest do uczęszczania na zajęcia we wcześniej ustalonych terminach z lektorem, na grupie w aplikacji Messenger lub Whatsapp.
Uczeń ma obowiązek poinformować o zmianie godziny i terminu zajęć najpóźniej na 24 godziny przed planowanym ich rozpoczęciem.
Jeżeli uczeń odwoła zajęcia na krócej niż 24 godziny przed ich planowanym rozpoczęciem, do faktury naliczona zostanie dodatkowa opłata w wysokości 30 zł.
Jeżeli uczeń w ogóle nie poinformuje lektora o tym, że w danym terminie będzie nieobecny, bądź poinformuje później niż 3 godziny przed rozpoczęciem zajęć i tym samym lekcja się nie odbędzie, lekcja jest traktowana jako odbyta i przepada.
W przypadku lekcji grupowych opłata za odwołanie jest naliczana w sytuacji, w której lekcję odwołają obie osoby, na takich samych zasadach jak w podpunkcie 3 i 4.
Wszelki kontakt z lektorem w sprawie przełożenia terminu zajęć, ustalenia nowego terminu zajęć itp., odbywa się tylko i wyłącznie na grupie w aplikacji Messenger lub Whatsapp.
Jeżeli uczeń przewiduje spóźnienie, jest zobowiązany niezwłocznie poinformować o tym lektora na grupie w aplikacji Messenger lub Whatsapp.
Jeżeli spóźnienie jest dłuższe niż 15 minut, lekcja traktowana jest jako odbyta i przepada.
Jeżeli uczeń przewiduje przerwę w uczęszczaniu na zajęcia dłuższą niż 1 tydzień, zobowiązany jest poinformować o tym lektora na grupie Whatsapp, Messenger.
Podpunkty 3,4,5,7 nie są egzekwowane w przypadku działania siły wyższej a w szczególności sytuacji takich jak: śmierć bliskiego, ciężkiego uszczerbku na zdrowiu i wypadku komunikacyjnego.
Uczeń zobowiązany jest wykonywać zadania domowe wskazane przez lektora.
Lektor zobowiązany jest do uczęszczania na zajęcia we wcześniej ustalonych terminach z uczniem, na grupie w aplikacji Messenger lub Whatsapp.
Lektor ma obowiązek poinformować o zmianie godziny i terminu zajęć najpóźniej na 24 godziny przed planowanym ich rozpoczęciem, uwzględniając preferencje ucznia w kwestii nowego terminu.
W razie nieobecności lektora na zajęciach, zajęcia mogą być odrabiane w innym terminie ustalonym na grupie Messenger lub Whatsapp.
Lektor nie może rozpoczynać zajęć z uczniami przekazanymi na grupie Messenger lub Whatsapp przez szkołę językową AngielskiToMy poza szkołą językową.
W razie zmiany lektora AngielskiToMy zapewnia pierwszą darmową lekcję próbną.
Na prośbę ucznia możliwa jest zmiana lektora. AngielskiToMy dokonuje zmiany w przeciągu 2 dni roboczych.
Jeżeli lekcja nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie lektora lub AngielskiToMy, jest ona odliczana z faktury.
Lektor jest zobowiązany zaproponować termin zajęć maksymalnie do godziny 18.00 w niedzielę, z wyjątkiem sytuacji, w których uzgodniony został stały termin zajęć.
Jeżeli uczeń i lektor nie są w stanie znaleźć w danym tygodniu dogodnego terminu na lekcje, uczeń może skorzystać z zastępstwa.
W takiej sytuacji AngielskiToMy jest zobowiązane zapewnić lektora na zastępstwo w przeciągu 1 dnia.
Warunkiem skorzystania z opcji zastępstwa jest zgłoszenie tego faktu na grupie Whatsapp/Messenger i podanie co najmniej 2 dat, w których uczeń może mieć lekcje.
Jeżeli uczeń wyraża chęć skorzystania z opcji zastępstwa, a AngielskiToMy nie jest w stanie wskazać lektora na zastępstwo w przeciągu jednego dnia, to lekcja ta jest odliczana od faktury.
Za zajęcia wystawiana jest faktura do 3 dnia następnego miesiąca, która jest wysyłana na adres e-mail podany w formularzu rejestracyjnym.
Minimalna opłata za uczestnictwo w zajęciach to 360 zł za miesiąc. Ta cena zawiera 4 lekcje po 60 minut. Każda następna lekcja odbyta w danym miesiącu jest doliczana do faktury i jej koszt to 77,5 zł.
Minimalna opłata za uczestnictwo w zajęciach grupowych to 399 zł za miesiąc. Ta cena zawiera 4 lekcje po 60 minut. W przypadku zajęć grupowych jeżeli jeden z uczestników zdecyduje się na dodatkowe zajęcia indywidualne kosztują one 90 zł za jedne zajęcia.
Opłata za jedną lekcję z native speakerem wynosi 100 zł za 60 minut.
W grudniu, z powodu Świąt Bożego Narodzenia cena za pakiet wynosi 270 zł i obejmuje 3 lekcje.
Do faktury doliczane są opłaty za odwołania i spóźnienia wymienione wyżej.
Niewykorzystane lekcje nie przechodzą na następny miesiąc.
AngielskiToMy może zawiesić zajęcia uczniowi, który zalega z płatnością dłużej niż 15 dni.
Rezygnacja z zajęć jest możliwa w każdym momencie. W takiej sytuacji lekcje są rozliczane pojedynczo, w wysokości 87,50 za każdą lekcję.